1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://www.lightwear.pl/.
1.2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Jakub Żukowski LIGHTWEAR, ul. Kręta 16/10, Białystok.
1.3. Kontakt z obsługą sklepu można uzyskać pod adresem e-mail: kontakt@lightwear.pl lub telefonicznie: +48 696 912 394.
1.4. Sklep za pośrednictwem internetu prowadzi sprzedaż detaliczną świecących przypinek, dedykowanych akcesoriów oraz usług realizacji świecących przypinek na zamówienie.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu.
2.2. Sprzedawca – podmiot prowadący sklep internetowy, wymieniony w pkt 1.2.
2.3. Produkt – świecące przypinki oferowane do sprzedaży w sklepie.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
2.5. Zamówienie na życzenie – produkt wykonany według indywidualnej specyfikacji podanej przez Klienta.

3. Zasady korzystania ze sklepu

3.1. Klient może korzystać ze sklepu pod warunkiem zapoznania się i zaakceptowania niniejszego regulaminu.
3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
3.3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, jednak zmiany te nie wpłyną na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza na stronie sklepu.
4.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
a) wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
b) wypełnić formularz zamówienia,
c) wybrać metodę płatności i dostawy,
d) zaakceptować regulamin.
4.3. Potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail Klienta.
4.4. W przypadku zamówień na życzenie Klient zobowiązany jest do podania szczegółowych wymagań dotyczących zamawianego produktu.
4.5. Realizacja zamówień na życzenie może wymagać dłuższego czasu realizacji, co zostanie uzgodnione z Klientem przed złożeniem zamówienia.

5. Płatności

5.1. Dostępne metody płatności obejmują:
a) płatności online (np. PayU, Przelewy24),
b) płatności kartą kredytową/debetową,
c) płatność przy odbiorze (jeśli opcja jest dostępna).
5.2. Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za zamówienie w terminie 7 dni od jego złożenia. W przypadku nieuiszczenia opłaty na czas zamówienie zostanie anulowane.

6. Dostawa

6.1. Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
6.2. Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, z wyłączeniem zamówień na życzenie, których czas realizacji może się wydłużyć.

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem zamówień na życzenie, które nie podlegają prawu odstąpienia.
7.2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@lightwear.pl.
7.3. Zwrot Produktów powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

8. Reklamacje

8.1. W przypadku wad Produktów Klient ma prawo złożyć reklamację.
8.2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@lightwear.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
8.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich wpłynięcia.
8.4. Gwarancja nie obejmuje:
a) uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania,
b) uszkodzeń wynikających z zalania lub kontaktu z cieczami,
c) uszkodzeń powstałych w wyniku nieautoryzowanych napraw lub ingerencji w Produkt.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.