Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez konieczności podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące zasad korzystania z tego prawa oraz obowiązków zarówno Konsumenta, jak i Sprzedającego.

---

1. Termin odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez niego towaru lub dnia, w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie rzeczy.

• W przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin ten liczony jest od dnia otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części.
• Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy, że Konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu przed upływem tego terminu.

---

2. Sposoby złożenia oświadczenia o odstąpieniu

Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób, który jednoznacznie wyrazi jego wolę. Może to być:

1. Formularz odstąpienia od umowy, dostępny na stronie internetowej sklepu LIGHTWEAR w sekcji „Zwroty i reklamacje”.
2. Pisemne oświadczenie przesłane na adres Sprzedającego:
   LIGHTWEAR, Kręta 16/10, 15-345 Białystok, Polska.
3. Oświadczenie przesłane elektronicznie na adres e-mail sklepu LIGHTWEAR, dostępny na stronie internetowej.

Potwierdzenie otrzymania oświadczenia:
Sprzedający niezwłocznie, najpóźniej w terminie 3 dni roboczych od otrzymania oświadczenia, potwierdzi jego przyjęcie. Potwierdzenie zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Konsumenta przy składaniu zamówienia lub inny wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu.

---

3. Obowiązek zwrotu towaru przez Konsumenta

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedającemu w terminie 30 dni od dnia złożenia oświadczenia.

Adres zwrotu towaru:
Towar należy przesłać na adres:
LIGHTWEAR, Kręta 16/10, 15-345 Białystok, Polska.

Ważne informacje dotyczące zwrotu:

1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, czyli koszty przesyłki zwrotnej.
2. Towar należy zwrócić w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
3. Do przesyłki prosimy dołączyć dokładnie wypełniony formularz zwrotu, dostępny na stronie internetowej sklepu, aby usprawnić proces obsługi zwrotu.
4. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

---

4. Zwrot płatności przez Sprzedającego

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innej niż najtańsza oferowana opcji dostawy).

Termin zwrotu płatności:
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Forma zwrotu:
Zwrot środków dokonywany jest w taki sam sposób, w jaki Konsument dokonał płatności, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inną formę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Wstrzymanie zwrotu płatności:
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu:

• Otrzymania zwróconego towaru,
• Lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

---

5. Odpowiedzialność Konsumenta za korzystanie z towaru

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, które wynika z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

---

6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności:

1. Gdy towar został wykonany na indywidualne zamówienie Konsumenta, zgodnie z jego specyfikacją lub potrzebami (np. przypinki z personalizowanym wzorem).
2. Jeśli przedmiotem świadczenia są rzeczy, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia.
3. W przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
4. W przypadku rzeczy, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami.
5. Przy dostarczaniu treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli ich świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

---

7. Kontakt w sprawach odstąpienia od umowy

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących prawa do odstąpienia lub procedury zwrotu, prosimy o kontakt z obsługą sklepu LIGHTWEAR:

• Adres e-mail: dostępny na stronie sklepu.
• Adres korespondencyjny: Kręta 16/10, 15-345 Białystok, Polska.